PAROLE GIUSTE PER LA GIUSTA AZIONE 2
La telefonata che cambia l’umore.
A quale “immagine” vuoi essere associato quando chiami al telefono un amico o un cliente? Le neuroscienze parlano chiaro, e se controlli in Google Immagini la risposta è immediata.
Pensaci.
Quando chiami qualcuno al telefono esordisci dicendo
… buongiorno, scusa (se) ti disturbo (?)
oppure apri la conversazione con … ciao, hai un momento libero?
Ora guarda le immagini che compaiono su google quando digiti “disturbo” e “libertà”, fai tu stesso la prova:
Certo, il risultato non muta. E se l’altro non può al momento dedicarti la tua attenzione in ogni caso ti proporrà comunque di posporre la conversazione in altro momento ma…
Sensazioni e emozioni
A quale “immagine” vuoi o vorrai esser collegato quando lo chiamerai,
ti piacerà esser ricordato come “eccolo, è lui, quello che voleva disturbarmi”..
oppure a qualcuno che è associato a un respiro aperto, orizzonti vasti e senso di possibilità?
Puoi scegliere le parole che vuoi, ma meglio usare quelle che portano benessere. Facilita comunicazioni e relazioni, da subito.
La semantica** è quella “cosa” che collega la parola ad una immagine/ al suo significato che abbiamo registrato nel tempo. Teniamone conto.
(**) 1.La scienza dei significati destinati a essere definiti e cristallizzati da parole significanti quando si tratti di nozioni o azioni, e da segnali morfologici quando si tratti di rapporti sintattici. 2.In filosofia, parte della logica diretta a determinare i limiti di un linguaggio corretto e rigoroso mediante l’analisi dei ‘simboli’ linguistici d’uso comune; in senso più ristretto, lo studio delle relazioni fra espressioni linguistiche e il mondo cui si riferiscono o che dovrebbero descrivere.